شروط الخدمة

١. قبول الشروط

بدخولك إلى خدمات DVN LOG واستخدامها، فإنك تقبل الالتزام بشروط هذه الاتفاقية وأحكامها. وإن كنت لا توافق على الالتزام بهذه الشروط، فيُرجى عدم استخدام خدماتنا.

٢. وصف الخدمات

تقدّم DVN LOG خدمات لوجستية متكاملة تشمل:

• الشحن البحري (حاويات كاملة FCL وجزئية LCL)
• خدمات الشحن الجوي
• النقل البرّي والسكك الحديدية
• التخزين والتوزيع
• التخليص الجمركي والالتزام
• مناولة شحنات المشاريع

٣. مسؤوليات العميل

بصفتك مستخدماً لخدماتنا، فإنك توافق على:

• تقديم معلومات دقيقة وكاملة عن جميع الشحنات
• الالتزام بجميع القوانين واللوائح المعمول بها
• تغليف البضائع ووسمها بالشكل الصحيح
• عدم شحن المواد المحظورة أو المقيّدة
• سداد جميع الرسوم والمستحقّات في مواعيدها

٤. حدود المسؤولية

تُحدَّد مسؤولية DVN LOG عن فقدان البضائع أو تلفها وفق الاتفاقيات الدولية والقوانين المعمول بها. ونوصي بالحصول على تأمين بضائع مناسب للشحنات ذات القيمة العالية. ولا تتجاوز مسؤوليتنا القيمة المعلنة للبضاعة أو الحدود التي تقرّرها الاتفاقيات الدولية السارية.

٥. شروط الدفع

تكون شروط الدفع وفق ما يُتّفق عليه في العقود أو عروض الأسعار الفردية. وما لم يُنصّ على خلاف ذلك، تُستحقّ الفواتير خلال 30 يوماً من تاريخ إصدارها. وقد يترتّب على التأخّر في السداد فوائد تأخير وتعليق الخدمات.

٦. المطالبات والنزاعات

يجب تقديم المطالبات عن الفقدان أو التلف كتابةً خلال 7 أيام من التسليم. وتخضع جميع النزاعات للقانون التركي ولاختصاص محاكم إسطنبول، ما لم يُتّفق كتابةً على خلاف ذلك.

٧. التعديلات

تحتفظ DVN LOG بحقّ تعديل هذه الشروط في أي وقت. وتسري التعديلات فور نشرها على موقعنا. ويُعدّ استمرارك في استخدام خدماتنا بعد أي تعديل قبولاً منك للشروط المحدَّثة.

٨. بيانات التواصل

للاستفسار عن شروط الخدمة هذه، تواصل معنا عبر: